Hành trình cho bạn 365 ngày để quyết định! Chúng tôi cho phép tất cả hàng hóa trong tình trạng mới, với biên lai ban đầu, được trả lại với khoản tiền hoàn lại đầy đủ hoặc đổi hàng trong vòng 365 ngày kể từ ngày mua. Phí vận chuyển được loại trừ. Để tìm hiểu xem cửa hàng Journeys tại địa phương của bạn có mở cửa và giờ hoạt động hay không, hãy truy cập Công cụ định vị cửa hàng của chúng tôi!
Bạn có thể trả lại giày sau khi mang chúng không?
Chỉ cần trả lại chúng, bạn sẽ ổn. Thường có chính sách đổi trả trong 30 ngày và một vài vết xước trên giày do mặc 1 ngày sẽ không bị ảnh hưởng gì.
Bạn có thể đổi giày mà không cần biên lai?
Các cửa hàng thường thử dòng "không hoàn lại tiền hoặc trả lại mà không có biên lai". Nhưng khi một mặt hàng bị lỗi, các cửa hàng không có quyền yêu cầu biên nhận. Một phiếu tín dụng hoặc bản sao kê hoặc thậm chí lời nói của một người có mặt khi mua sản phẩm là đủ về mặt pháp lý.
Làm thế nào để bạn từ chối hoàn lại tiền cho khách hàng?
Bắt đầu bằng cách xác nhận yêu cầu hoàn lại tiền và các bước của bạn để xác định xem yêu cầu đó có hợp lệ hay không. Sau đó, giải thích quyết định từ chối hoàn tiền của bạn. Sử dụng ngôn ngữ chủ động như, “Tôi đã xem xét trường hợp của bạn và chính sách hoàn lại tiền của chúng tôi không cho phép một trong trường hợp này.” Cân nhắc chỉ ra rằng bạn đã nói chuyện với người quản lý để thêm quyền hạn.
Không hoàn lại tiền có vi phạm pháp luật không?
Một doanh nghiệp không thể có chính sách "Không hoàn lại tiền". Việc nói rằng bạn sẽ không hoàn lại tiền trong bất kỳ trường hợp nào là vi phạm pháp luật. Điều này bao gồm bán hàng, các mặt hàng quà tặng và thậm chí cả hàng cũ. Mặt khác, người tiêu dùng có thể yêu cầu doanh nghiệp hoàn lại tiền hoặc thay thế nhưng không phải lúc nào cũng được như vậy.
Làm thế nào để bạn lịch sự yêu cầu hoàn lại tiền?
Yêu cầu hoàn lại tiền bằng ngôn ngữ lịch sự và trang trọng. Bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm — đã mua những gì, khi nào và giá. Giải thích lý do tại sao bạn muốn trả lại hàng. Đề cập đến các khía cạnh liên quan của giao dịch như ngày và địa điểm giao hàng.
Tại sao hoàn lại tiền mất 5 ngày?
Câu trả lời đơn giản: Ngay cả khi người bán xử lý khoản hoàn phí ngay lập tức trên thẻ tín dụng của bạn, ngân hàng có tối đa một số ngày nhất định (thường là 5-7) để xử lý khoản tiền hoàn lại đó và đưa vào tài khoản thẻ tín dụng của bạn. Họ đánh vào tài khoản của bạn ngay lập tức, bởi vì điều đó bắt đầu đồng hồ đánh dấu vào khoản lãi suất mà họ có thể tính cho bạn.
Tại sao các công ty mất quá nhiều thời gian để hoàn lại tiền?
lý do tại sao phải mất quá nhiều thời gian để xử lý khoản tiền hoàn lại là vì có một số bên tham gia vào quá trình mua hàng hoặc hoàn tiền. bộ xử lý thanh toán của họ sẽ nhận được yêu cầu gửi lại tiền cho bạn. Để làm điều đó, có một khoản phí được áp dụng để tiết kiệm tiền, họ thực hiện hàng loạt / hàng loạt.
Ngân hàng của tôi có thể hoàn trả một khoản thanh toán không?
Giao dịch không chính xác Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho ngân hàng của bạn hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác, ngay cả khi họ không tham gia vào giao dịch. Nếu bạn sử dụng sai chi tiết thanh toán và thanh toán nhầm người, ngân hàng đã nhận thanh toán phải giúp bạn lấy lại tiền.