Nếu tài khoản của bạn hiển thị là đã hết hạn thì điều tốt nhất nên làm là nói chuyện với một trong những cố vấn hỗ trợ qua điện thoại hoặc trò chuyện của chúng tôi, người sẽ có thể tư vấn thêm cho bạn. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tiếp của chúng tôi tại help.ea.com.
Tôi phải làm gì nếu thông tin xác thực xuất xứ của tôi đã hết hạn?
Re: Thông tin đăng nhập của bạn không chính xác hoặc đã hết hạn Vui lòng thử xóa Nguồn gốc và bộ nhớ cache của trình duyệt và bạn sẽ có thể đăng nhập lại.
Làm cách nào để cập nhật thông tin đăng nhập EA của tôi?
Chỉnh sửa thông tin cơ bản của bạn
- Chuyển đến Tài khoản EA và Cài đặt thanh toán của bạn.
- Nhấp vào tab Giới thiệu về tôi.
- Nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh: Thông tin cơ bản để cập nhật EA ID, Tên hiển thị, Tên thật và Ngày sinh của bạn.
- Nhập mã chúng tôi gửi cho bạn để xác nhận danh tính của bạn, sau đó thay đổi!
Làm cách nào để đặt lại bộ nhớ cache gốc của tôi?
Nguồn gốc - Windows
- Nếu Nguồn gốc đang chạy, hãy đóng nó bằng cách nhấp vào Nguồn gốc trong thanh menu rồi đến Thoát.
- Giữ phím Windows + R.
- Trong hộp lệnh mở ra, nhập% ProgramData% / Origin rồi bấm OK.
- Xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong nó ngoại trừ LocalContent.
- Giữ phím Windows + R một lần nữa.
Làm cách nào để kích hoạt lại tài khoản gốc của tôi?
Để có thể lấy lại Quyền truy cập vào tài khoản của mình, bạn cần liên hệ với //help.ea.com/ bằng trò chuyện hoặc điện thoại. Khi họ đã xác nhận bạn là chủ sở hữu chính xác của tài khoản, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt lại. Vui lòng hiểu rằng làm điều này sẽ đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn, đây là ưu tiên hàng đầu đối với chúng tôi.
Tại sao tài khoản của tôi không đủ điều kiện cho EA?
Re: Tài khoản Không đủ điều kiện (XBOX) Thông thường, điều đó có nghĩa là gamertag đã được liên kết với một tài khoản EA khác.
Tại sao EA của tôi không hợp lệ?
Để khắc phục điều này, giải pháp đầu tiên và đơn giản nhất là truy cập trang web của EA và cập nhật mật khẩu của bạn. EA sau đó sẽ gửi email cho bạn một liên kết để đặt lại mật khẩu của bạn. Sau khi bạn nhận được email đó và làm theo hướng dẫn, tài khoản của bạn sẽ được xác thực và các trò chơi của bạn sẽ lại có thể truy cập được.
Bạn có thể hủy liên kết tài khoản EA khỏi PS4 không?
Bạn cần liên hệ TRỰC TIẾP với cố vấn trò chơi EA để hủy liên kết, chỉ họ mới có công cụ và quyền truy cập vào tài khoản của bạn để hủy liên kết gametag.
Làm cách nào để đăng xuất EA trên PS4?
Không thể đăng xuất tài khoản Origin trên PS4, bạn cần phải xóa tài khoản cũ. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo Id PSN mới và liên kết tài khoản Origin mới với tài khoản này.
Tài khoản EA nào được liên kết với PSN của tôi?
Bạn có thể kiểm tra ID PlayStation của mình, được liên kết với Tài khoản EA của bạn trong phần Tài khoản được kết nối trên trang hồ sơ của bạn //myaccount.ea.com.