Dịch vụ không dựa trên giọng nói có nghĩa là không có cuộc gọi và chỉ có các quy trình văn phòng trở lại. Chúng có thể bao gồm dịch vụ nhân sự, thuê ngoài CNTT, thuê ngoài tài khoản và hơn thế nữa.
Những công việc không có giọng nói làm gì?
Quy trình không dựa trên Giọng nói bao gồm công việc văn phòng hỗ trợ và các công việc khác không yêu cầu tương tác 1-1 với khách hàng tiềm năng của bạn. Tuy nhiên, những công việc này có thể bao gồm công việc máy tính như biên chế hoặc vị trí nhà phân tích.
Đại lý callcenter là ai?
Nhân viên tổng đài là người xử lý các cuộc gọi đến hoặc gọi đi của khách hàng cho một doanh nghiệp. Nhân viên tổng đài có thể xử lý các thắc mắc về tài khoản, khiếu nại của khách hàng hoặc các vấn đề hỗ trợ. Đại lý tổng đài quản lý cả cuộc gọi đến và gọi đi của khách hàng cũng được gọi là đại lý hỗn hợp.
Không BPO là gì?
Công việc không phải BPO là các vị trí trong bất kỳ công ty nào không đại diện cho một phần của bất kỳ chương trình hoặc hệ thống thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nào. Ví dụ: một đại lý trung tâm cuộc gọi do một công ty kỹ thuật thuê để thực hiện các cuộc gọi liên quan đến dịch vụ, chính sách và sản phẩm của họ là một nhân viên không phải là BPO.
Giọng nào tốt hơn hay không phải giọng nói?
Tuy nhiên, hỗ trợ không phải giọng nói chắc chắn nhanh hơn các kênh thoại của bạn. Các tác nhân trò chuyện trực tiếp được cho là có thời gian phản hồi thấp nhất, vì có thể sử dụng tin nhắn đóng hộp cho các truy vấn chung chung. Trên hết, tương tác trò chuyện trực tiếp có thể được tăng cường với sự hỗ trợ của bot. Điều đó có thể làm giảm thời gian phản hồi đáng kể.
Tại sao tôi nên thuê bạn cho quy trình không thoại?
Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn? Trả lời: Thưa bạn, đó là câu hỏi hay mà bạn đã hỏi tôi, Nếu bạn cho tôi cơ hội làm việc trong công ty của bạn tại bài đăng này, tôi nghĩ rằng, bằng cách sử dụng các kỹ năng và kiến thức của mình, tôi sẽ đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của công ty bạn và Tôi sẽ chứng minh nó.
Sự khác biệt giữa CSR và TSR là gì?
Sự khác biệt chính giữa cả hai là loại dịch vụ khách hàng được cung cấp. CSR liên quan đến các đại lý thường cung cấp hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng trong việc sử dụng đúng cách và tối ưu hóa sản phẩm. Mặt khác, TSR đề cập đến các đại lý cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm hoặc dịch vụ.
Các kỹ năng cần thiết cho quy trình phi thoại là gì?
Nếu bạn sẵn sàng làm việc cho quá trình thoại thì cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt….
- Giao tiếp & ngôn ngữ tốt.
- Kiến thức máy tính cơ bản với kỹ năng đánh máy.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- nên sẵn sàng làm việc khi bị căng thẳng.
Tại sao bạn muốn tham gia Concentrix?
Trong sự nghiệp của mình, tôi chắc chắn một điều và đó là tôi muốn xây dựng một sự nghiệp ổn định trong lĩnh vực hiện tại của mình. Công việc hiện tại đã chỉ ra cho tôi con đường để tiến tới và đạt được mục tiêu nghề nghiệp lâu dài của tôi. Công việc hiện tại đã chỉ ra cho tôi con đường để tiến tới và đạt được mục tiêu nghề nghiệp lâu dài của tôi.
TSR có tốt hơn CSR không?
Ý nghĩa của TSR là gì?
Tổng lợi tức của cổ đông (TSR) là thước đo hiệu suất tài chính, cho biết tổng số tiền mà một nhà đầu tư thu được từ một khoản đầu tư — cụ thể là cổ phiếu hoặc cổ phiếu. Cho dù được tính theo cách nào, TSR đều có nghĩa giống nhau: tổng số tiền mà một cổ phiếu đã trả lại cho những người đã đầu tư vào nó.
Bạn trả lời thế nào để chúng tôi thuê bạn?
Làm thế nào để trả lời tại sao chúng tôi nên thuê bạn
- Hãy chứng tỏ rằng bạn có kỹ năng và kinh nghiệm để thực hiện công việc và mang lại kết quả tuyệt vời.
- Làm nổi bật rằng bạn sẽ phù hợp và là một bổ sung tuyệt vời cho nhóm.
- Mô tả cách thuê bạn sẽ làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn và giúp họ đạt được nhiều thành tựu hơn.
Làm cách nào để chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn Concentrix?
Nếu bạn có kỹ năng giao tiếp tốt thì bạn có thể dễ dàng crack vòng này. Vòng 2 (Kiểm tra Viết): Vòng này nhằm kiểm tra năng khiếu, kiến thức kỹ thuật, kỹ năng phân tích và lập luận của bạn. Ở đây, bạn nên có kiến thức lý thuyết cơ bản về lĩnh vực của bạn.
Concentrix có đào tạo trả phí không?
Có, bạn được trả tiền để đào tạo.
Ý nghĩa của TSR là gì?
TSR
| Từ viết tắt | Sự định nghĩa |
|---|---|
| TSR | Chấm dứt & Ở lại Cư trú |
| TSR | Phòng sinh viên (Vương quốc Anh) |
| TSR | Télévision Suisse Romande (Thụy Sĩ) |
| TSR | Tổng lợi nhuận của cổ đông |
Sự khác biệt giữa CSR và TSR là gì?
Hiệu suất TSR là gì?
Tổng lợi tức của cổ đông (TSR) (hay đơn giản là tổng lợi nhuận) là thước đo hiệu suất của cổ phiếu và cổ phiếu của các công ty khác nhau theo thời gian. Nó được tính bằng sự tăng trưởng vốn từ việc mua cổ phần trong công ty với giả định rằng cổ tức được tái đầu tư mỗi khi chúng được trả.